Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Gekkode si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Dati raccolti

Dati di identificazione

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Azienda e numero di partita IVA (per i professionisti)

Dati di navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Pagine visitate
• Durata della visita

Dati di transazione

• Cronologia degli ordini
• Metodi di pagamento (senza dati bancari sensibili)
• Licenze attivate

3. Finalità del trattamento

I vostri dati vengono utilizzati per:

• Elaborare i vostri ordini e gestire il vostro account cliente
• Fornire supporto tecnico
• Inviarvi informazioni sui vostri ordini
• Migliorare i nostri servizi e personalizzare la vostra esperienza
• Rispettare i nostri obblighi legali e fiscali
• Con il vostro consenso, inviarvi offerte commerciali

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati si basa su:

• L'esecuzione del contratto per gli ordini
• Il rispetto degli obblighi legali
• Il vostro consenso per le comunicazioni di marketing
• Il nostro legittimo interesse per il miglioramento dei nostri servizi

5. Durata di conservazione

• Dati dei clienti: 3 anni dopo l'ultima interazione
• Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale)
• Cookie: massimo 13 mesi
• Log di sicurezza: 1 anno

6. Condivisione dei dati

I vostri dati possono essere condivisi con:

• Stripe per l'elaborazione dei pagamenti
• I nostri fornitori di servizi tecnici (hosting, email)
• Le autorità competenti su richiesta legale

Non vendiamo mai i vostri dati a terzi.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni
• Crittografia dei dati sensibili nel database
• Accesso limitato ai dati
• Audit di sicurezza regolari
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

8. I vostri diritti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere una copia dei vostri dati
• Rettifica: correggere i vostri dati
• Cancellazione: eliminare i vostri dati
• Limitazione: limitare il trattamento
• Portabilità: recuperare i vostri dati
• Opposizione: opporsi al trattamento

Per esercitare questi diritti: [email protected]

9. Cookie

Consultate la nostra politica sui cookie per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie.

10. Modifiche

Questa politica può essere aggiornata. La data dell'ultima modifica è indicata in fondo alla pagina. Vi informeremo di qualsiasi modifica sostanziale.

11. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante i vostri dati:
Email: [email protected]
Posta: Gekkode - DPO, 535 rue du 11 Novembre, 59162 Ostricourt, France

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024